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La presente dichiarazione relativa alla protezione dei dati si applica per:
TILO SA
Via C. Pellandini 2
6500 Bellinzona
www.tilo.ch
Con la presente Informativa sulla protezione dei dati desideriamo informare riguardo ai dati personali che trattiamo, i motivi per cui ne abbiamo bisogno e come opporsi alla raccolta dei dati.
Gestiamo i dati su una base di fiducia.
La protezione della personalità e della sfera privata è molto importante per noi. Garantiamo un trattamento dei dati personali conforme alla legge in linea con le disposizioni vigenti del diritto in materia di protezione dei dati.
In sintesi, trattiamo i dati personali esclusivamente secondo i seguenti principi:
Siete voi a decidere in merito al trattamento dei vostri dati personali.
Potete rifiutare in ogni momento il trattamento dei dati nel rispetto delle condizioni quadro giuridiche oppure revocare il vostro consenso o far cancellare i vostri dati.
Vi offriamo un valore aggiunto nel trattamento dei vostri dati.
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente nell’ambito della fornitura di prestazione e per offrirvi un valore aggiunto (ad es. offerte, informazioni e assistenza su misura). Utilizziamo i vostri dati soltanto per lo sviluppo, la fornitura, l’ottimizzazione e la valutazione delle nostre prestazioni o per la cura della relazione cliente.
I vostri dati non vengono venduti.
La comunicazione dei vostri dati avviene soltanto nei confronti di terzi selezionati elencati nell’Informativa sulla protezione dei dati e soltanto per le finalità espressamente menzionate. Nei casi in cui affidiamo il trattamento dei dati a terzi, questi devono impegnarsi a rispettare i nostri standard basati sul diritto in materia di protezione dei dati.
Vi garantiamo sicurezza e protezione per i vostri dati.
Garantiamo un’attenta gestione dei vostri dati come anche la loro sicurezza e protezione. Assicuriamo le misure tecniche e organizzative a tal fine.
Di seguito trovate informazioni dettagliate su come gestiamo i vostri dati.
TILO ha la responsabilità del trattamento dei dati personali. Per domande e suggerimenti sulla protezione dei dati è possibile rivolgersi in qualsiasi momento al seguente contatto per posta a:
TILO SA
Via C. Pellandini 2
6500 Bellinzona
oppure via e-mail a: [email protected]
Siamo consapevoli di quanto sia importante per le persone una gestione attenta dei dati personali. Tutte le attività di trattamento dei dati avvengono solo per finalità specifiche, ad esempio esigenze tecniche o contrattuali, prescrizioni di legge, interesse prevalente, ovvero per motivi legittimi o in base al suo consenso esplicito. Se necessario raccogliamo, conserviamo e trattiamo dati personali, ad esempio per la gestione delle relazioni con i clienti, in risposta a domande e richieste, per l’assistenza nelle questioni tecniche, per la valutazione e l’ulteriore sviluppo di servizi e prodotti. Per informazioni più dettagliate su quali dati vengono trattati per quali finalità, si rimanda alle sezioni seguenti.
Utilizzo della presenza in Internet www.tilo.ch
Durante la visita alle nostre pagine internet, i server del nostro hosting provider registrano temporaneamente ogni accesso in un file di log. Vengono raccolti i seguenti dati tecnici:
La raccolta e il trattamento di questi dati vengono effettuati per la sicurezza e stabilità del sistema, per l’analisi degli errori e delle prestazioni e per adempiere a finalità interne di statistica, che ci consentono di ottimizzare la nostra offerta Internet.
L’indirizzo IP viene utilizzato per la preimpostazione della lingua nella pagina Internet. Inoltre, in caso di attacco all’infrastruttura di rete o altre forme di abuso della pagina Internet può essere analizzato, assieme ad altri dati, a scopi di chiarificazione e difesa, ed eventualmente impiegato nell’ambito di un procedimento in sede civile e penale per identificare e procedere contro gli utenti interessati.
Infine, nelle nostre pagine Internet vengono utilizzati cookie, nonché applicazioni e strumenti che si basano sull’uso dei cookie. Indicazioni più precise in proposito sono riportate nella Cookie Policy
Nella misura in cui è applicabile il GDPR dell’UE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è costituita dal nostro legittimo interesse.
Nel caso di siti Internet di parti terze ai quali è presente un collegamento nella nostra pagina Internet non è garantito il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.
Utilizzo di un modulo di contatto:
È possibile entrare in contatto con noi utilizzando l’apposito modulo di contatto. Nella compilazione devono essere forniti i seguenti dati personali obbligatori:
Utilizziamo questi dati e altri dati liberamente conferiti (quali titolo, indirizzo, numero di telefono e ditta) soltanto per rispondere al meglio alla richiesta di contatto in modo personalizzato.
Nella misura in cui è applicabile il GDPR dell’UE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è costituita dal nostro legittimo interesse e dalle necessità ai fini dell’esecuzione del contratto.
Utilizzo di un modulo di contatto per inviare una candidatura:
Quando viene compilato un modulo di contatto per inviare una candidatura devono essere forniti i seguenti dati personale obbligatori:
Questi dati verranno visti e utilizzati esclusivamente dal personale responsabile del processo di reclutamento e trattati con la massima confidenzialità. Al termine del processo di candidatura i dati verranno cancellati dopo un periodo di 6 mesi.
Conserviamo i dati personali solamente per il tempo necessario:
Il salvataggio dei dati avviene in linea di principio all’interno di banche dati in Svizzera. In alcuni casi elencati nella presente Informativa sulla protezione dei dati, i dati vengono però anche trasmessi a parti terze che hanno la propria sede al di fuori della Svizzera, ma sempre all’interno dell’UE, quindi nel completo rispetto del GDPR dell’UE.
In relazione ai dati personali le sono accordati i seguenti diritti:
Per esercitare i diritti di cui sopra è sufficiente inviare una lettera per posta a:
TILO SA
Via C. Pellandini 2
6500 Bellinzona
oppure un’e-mail a: [email protected]
Inoltre le viene riconosciuto il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento presso un’autorità per la protezione dei dati.
Noi non rivendiamo i dati personali. Una trasmissione dei dati personali avviene quindi soltanto nei confronti di fornitori di servizi selezionati e soltanto nella misura necessaria per l’approntamento del servizio. È questo il caso di fornitori di servizi di assistenza IT, dei nostri hosting provider (cfr. la sezione «Utilizzo della presenza Internet www.tilo.ch») e degli offerenti menzionati nelle sezioni sugli strumenti di tracciamento, social plug-in. Per quanto riguarda i fornitori di servizi con sede all’estero, si prega di considerare anche le indicazioni contenute nella sezione «Dove vengono conservati i dati».
Inoltre, una trasmissione di dati personali può avvenire se vi siamo tenuti per un obbligo di legge o se ciò risulta necessario per l’esercizio dei nostri diritti, in particolare la rivendicazione di richieste derivanti dal rapporto con l’utente.
La base giuridica per le attività di trattamento dei dati qui menzionate è costituita dal nostro legittimo interesse.
I dati personali non saranno comunicati ad altre parti terze al di fuori dei trasporti pubblici.
Per assicurare un allestimento orientato alle esigenze e la continua ottimizzazione delle nostre pagine Internet, utilizziamo lo strumento di analisi Matomo. Per le attività di trattamento dei dati descritte di seguito, la base giuridica è costituita dal nostro legittimo interesse.
Tracciamento sulle pagine Internet:
In relazione alle nostre pagine Internet vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e utilizzati brevi file di testo («cookie») memorizzati sul computer dell’utente (cfr. sotto «Cosa sono i cookie e quando vengono impiegati?»). Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo delle pagine Internet vengono trasmesse ai server dei suddetti fornitori di servizi, dove vengono salvate ed elaborate per nostro conto. Oltre ai dati precedentemente indicati (cfr. «Quali dati vengono trattati durante l’uso delle nostre pagine Internet?»), otteniamo così le informazioni seguenti:
Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l’uso delle pagine Internet.
Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sui nostri strumenti di tracciamento:
Matomo Analytics
La nostra pagina Internet utilizza Matomo Analytics, un servizio di analisi web di InnoCraft Ltd. con sede in 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington. Trovandosi la sede fuori dalla UE, InnoCraft ha designato un rappresentante all’interno della UE: ePrivacy Holding GmbH, Grosse Bleichen 21, 20354 Hamburg, Germania.
Matomo Analytics utilizza metodi che consentono un’analisi dell’utilizzo della pagina Internet, come ad esempio i cookie (cfr. sotto «Cosa sono i cookie e quando vengono impiegati?»). Le informazioni sopra elencate in merito all’utilizzo di questa pagina, generate attraverso un cookie, vengono trasmesse ai server di Matomo in Germania e Irlanda, nel pieno rispetto della GDPR dell’UE.
Le informazioni vengono utilizzate allo scopo di valutare l’utilizzo della pagina Internet, compilare report sulle attività sulla pagina Internet e fornire altri servizi associati all’utilizzo della pagina Internet. Queste informazioni vengono inoltre trasmesse a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi siano incaricati del trattamento delle suddette informazioni.
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Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per tutelare i dati personali conservati presso di noi da modalità d’uso improprio, perdita parziale o integrale e dall’accesso di terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente aggiornate in linea con il progresso tecnologico.
Prendiamo molto seriamente anche la protezione dei dati all’interno dell’azienda. Il nostro personale interno e i fornitori di servizi esterni da noi incaricati sono soggetti all’obbligo di segretezza e al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.
Adottiamo opportune misure di sicurezza per proteggere i dati. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet e altri strumenti elettronici comporta sempre determinati rischi, pertanto non possiamo fornire alcuna garanzia per la sicurezza delle informazioni trasmesse in tal modo.
Ultimo aggiornamento: luglio 2023