Die SBB Bahnhöfe bieten in der Schweiz eine umfassende Palette an Dienstleistungen: Bahnschalter, Billettautomaten, Geldtransfer, Geldwechsel, Gepäckaufbewahrung und Gepäckaufgabe.
An allen SBB Haltestellen gibt es Billettautomaten, die nebst dem einfachen und bequemen Billettkauf auch Dienstleistungen Dritter anbieten.
In der Lombardei können Zugbillette und Abos an den Automaten in den Bahnhöfen, bei autorisierten Verkaufsstellen ausserhalb der Bahnhöfe oder, falls vorhanden, an den Schaltern von Trenord oder Trenitalia erworben werden. In grösseren Bahnhöfen stehen ausserdem zahlreiche weitere Dienstleistungen zur Verfügung.
Im Tessin können Reisende an den Bahnhöfen die Dienstleistung P+Rail der SBB in Anspruch nehmen und ihr Auto zu einem günstigen Tarif parkieren.
In der Lombardei können Reisende ihr Auto je nach Abfahrtsort kostenlos oder gegen Gebühr parkieren. Die Parkplätze werden von Drittanbietern, nicht von Trenord verwaltet.